Loading content
Loading content
Protecția persoanelor
Ultima actualizare: 14 aprilie 2026
Această politică stabilește modul în care SASTIPEN urmărește să protejeze persoanele care contactează organizația prin site, în special persoanele aflate în situații de vulnerabilitate, victimele discriminării, mediatorii sanitari, martorii și alte persoane implicate în sesizările transmise. Politica se aplică atât modului în care sunt primite și analizate sesizările, cât și modului în care sunt limitate accesul intern și expunerea inutilă a informațiilor.
În activitatea noastră aplicăm principii de respect, demnitate, minimizare a informațiilor, confidențialitate, necesitate, proporționalitate și need-to-know. Informațiile transmise prin site sunt analizate numai în raport cu scopul sesizării, iar accesul este restrâns personalului și colaboratorilor autorizați care au nevoie reală de date pentru documentare, evaluare și eventuală intervenție. Utilizăm și măsuri tehnice rezonabile pentru a limita accesul neautorizat la formularistica publică și la zona administrativă.
Atunci când o persoană solicită anonimat sau confidențialitate, SASTIPEN respectă această opțiune în cea mai mare măsură posibilă. Totuși, anonimatul absolut nu poate fi garantat în orice situație, de exemplu atunci când persoana solicită demersuri care presupun contactarea unei instituții, prezentarea unor dovezi identificabile sau îndeplinirea unei obligații legale. În aceste situații aplicăm principiul divulgării minime și, pe cât posibil, informăm în prealabil persoana care a transmis sesizarea cu privire la datele care ar trebui comunicate mai departe.
Sesizările sunt analizate manual de personal autorizat și sunt utilizate pentru evaluare, orientare, documentare, sprijin și, când este cazul, pentru demersuri instituționale, administrative sau juridice. Trimiterea formularului nu echivalează automat cu asumarea reprezentării juridice, cu inițierea unui litigiu sau cu deschiderea unui caz formal. SASTIPEN poate solicita clarificări, poate recomanda sesizarea altor instituții competente ori poate închide o solicitare care nu poate fi tratată în mod responsabil, proporțional sau legal. Nu folosim sisteme automate de profilare sau scorare a persoanelor care trimit sesizări.
Formularele de pe site nu reprezintă un serviciu de urgență. Pentru situații care implică risc imediat pentru viață, sănătate, integritate fizică sau siguranța unei persoane, trebuie contactate de îndată serviciile competente, inclusiv 112, poliția, unitățile medicale ori serviciile publice de asistență socială. Site-ul poate fi utilizat ulterior pentru documentare sau solicitarea de sprijin, dar nu înlocuiește intervenția de urgență și nu trebuie folosit în locul căilor imediate de protecție.
Utilizatorii au obligația să transmită informații reale, relevante și proporționale cu scopul sesizării, să evite expunerea nejustificată a datelor altor persoane și să folosească formularele cu bună-credință. SASTIPEN poate refuza sau limita procesarea unor sesizări care conțin informații vădit false, injurioase, abuzive, excesive ori formulate cu rea-credință și poate reduce, anonimiza sau elimina informații care nu sunt necesare pentru scopul evaluării, fără a afecta dreptul persoanei de a utiliza alte căi legale disponibile.
Această politică completează Politica GDPR a site-ului. Ori de câte ori o sesizare include date cu caracter personal, inclusiv date sensibile, se aplică și regulile privind temeiurile de prelucrare, drepturile persoanelor vizate, perioada de stocare și măsurile de securitate descrise în politica GDPR. Dacă sesizarea privește o altă persoană, expeditorul trebuie să se asigure că are un temei legitim pentru a transmite informațiile sau să dezvăluie doar datele strict necesare. În interiorul organizației, informațiile sunt gestionate după regula need-to-know și cu atenție sporită față de persoanele vulnerabile.